Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 6b31

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 6b31 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniMeliputi Semua Saluran PembayaranTerpakai di Wilayah yang DisokongAkaun & Privasi Dilindungi
6b31 Terma dan Syarat Penggunaan 6b31
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak anda di bawah polisi 6b31, pasukan sokongan kami sedia membantu…

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat…
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami dalam melaksanakan terma perkhidmatan ini.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran mengikut terma ini.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor pada akaun 6b31 anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan keselamatan mengikut terma ini.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman kami, sebelum dipadam secara selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel berserta pengesahan identiti akaun.

Kontak Petugas Data

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data di bawah terma ini, hubungi petugas perlindungan data kami melalui saluran yang tersedia dalam bahagian sokongan akaun.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun berkaitan hak mereka, tanggungjawab mereka, dan cara terma 6b31 dikendalikan di Malaysia.

Terma dan syarat 6b31 adalah perjanjian yang mengawal cara anda menggunakan akaun, membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar akaun anda atau memaparkan notis dalam platform sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak bahagian terma secara berkala.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui saluran ini terikat dengan polisi yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel berserta bukti identiti akaun. Permintaan biasanya diproses dalam masa 7 hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menghentikan penggunaan akaun dan memohon penutupan akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa, dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman 6b31. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung dalam akaun anda, e-mel sokongan, atau Pusat Bantuan. Pasukan kami akan menyelesaikan aduan dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.