Rujukan Laman

Bagaimana 6b31 Melindungi Data Anda

Di 6b31, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap rekod akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti sesi anda…

Data dienkripsi semasa penghantaranAkses akaun dilindungiPermintaan penghapusan data diterimaTiada penjualan data kepada pihak ketiga
6b31 Bagaimana 6b31 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan data anda secara bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan umum mengenai dasar privasi kami, sembang langsung tersedia di laman 6b31 dalam…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan berstruktur — seperti eksport data, pembetulan…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data 6b31 di atas amalan keselamatan yang boleh disemak — bukan sekadar janji.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Data transaksi melalui GrabPay, Boost dan saluran lain dihantar dalam terowong selamat yang tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas khusus mereka. Kami menggunakan log audit dalaman untuk menjejaki siapa yang mengakses rekod mana dalam sistem kami.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau pematuhan. Apabila tempoh tersebut tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara sistematik.

Kuki dan Data Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus kewenangan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tiada Perkongsian Data Untuk Pemasaran

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan rangkaian pengiklanan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan sepenuhnya. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 6b31

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi data, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat anda dari mula hingga akhir hayat akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda daftarkan — termasuk kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Tidak. Butiran pembayaran sensitif tidak disimpan terus pada pelayan kami. Semua transaksi dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri, dan kami hanya menerima token pengesahan transaksi, bukan nombor akaun penuh.

Ya. Anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam tempoh tujuh hari bekerja dalam format yang boleh dibaca.

Tempoh pengekalan bergantung pada keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, manakala data profil yang tidak diperlukan akan dianonimkan atau dipadam lebih awal.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau rangkaian pemasaran pihak ketiga.

Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi yang disenaraikan di halaman hubungi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pembetulan segera atau memaklumkan jika terdapat kekangan undang-undang yang menghalang penghapusan.

Kami menggunakan kuki sesi yang penting untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik yang membantu kami memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses ke fungsi utama akaun.